Efter at din købsordre er blevet modtaget, sendes en bekræftelse til den emailadresse du angav i bestillingen. I denne meddelelse findes alle oplysninger: Produkt, Leveringsadresse, Pris. Du betaler først – vi leverer når betalingen er modtaget. Ved reklamation må du kontakte os så snart du har opdaget fejlen. Alle køb har 18-års grænse, med undtagelse af, at barnets værge har godkendt ordren, i kontakt med os.
Pris angives i danske kroner. Alle priser er inkluderet 25 % moms. Fragtomkostninger til 69 DKK pr. ozongenerator tilføjes yderligere.
Betaling: Ved bestilling over nettet på vores webside, betales ordren via en betalingsløsning med tredjepart, PayPal eller Stripe.
Du har fortrydelsesret i 14 dage. Du skal straks kontakte os via mail eller telefon og meddele os om, at du fortryder dit køb. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, hvor du modtog varen.
Du skal bevare varen i samme stand, som da du modtog den. Du må ikke bruge den, kun undersøge den forsigtigt. Hvis varen er beskadiget eller bortkommer grundet din forsømmelse, mister du fortrydelsesretten.
Du kan blive forpligtet til at kompensere Mäklarlabbet AB / OzonStockholm.se for varens værdiforringelse, hvis varen er blevet brugt eller håndteret i større omfang end nødvendigt.
Ved brug af fortrydelsesret refunderes det samlede beløb, minus fragtomkostninger og/eller fradrag for værdiforringelse, inden 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget den returnerede produkt
Retur sker på kundens regning. Kunden betaler for fragt-omkostninger fra og tilbage til OzonStockholm. Før returnering skal kunden kontakte OzonStockholm og få tilsendt en fragtseddel til at returnere varen med. Omkostningerne for fragt og returfragt bliver 2 X 69 DKK som ikke bliver refunderet.
Ring vores kundeservice på tlf. 8988 8555 om du har spørgsmål.
Produkterne leveres med 2 års reklamationsret mod fabrikationsfejl. Fejlen skal meldes til OzonStockholm hurtigst muligt, så snart de er opdaget. Hvis du melder fejlen inden for 2 måneder, er dette altid en rimelig frist. Ifølge svensk praksis har producenten bevisbyrden i de første seks måneder fra købet, når fejlen er en produktionsfejl, og ikke en brugerfejl. Efter disse seks måneder har kunden bevisbyrden.
Ved godkendt reklamation betaler OzonStockholm omkostninger inklusive fragtomkostninger.. Korrektion vil ske ved at udskifte varen til en ny og fejlfri vare.
Hvis du ikke er tilfreds med vores sagsbehandling, har du mulighed for at henvende dig til ARN, dvs. Allmänna Reklamationsnämnden, Box 174, SE-101 23 Stockholm (www.arn.se). OzonStockhlom efterlever ARN’s rekommandationer i samtlige tilfælde.
Hvis du ikke henter din pakke, skal du betale 135 DKK for omkostninger ifm. forsendelsen.
Du må altid meddele OzonStockholm, hvis du fortryder dit køb eller ønsker at reklamere eller bytte varen, ifølge svensk lovgivning. At ikke hente pakken betyder ikke, at du benytter din fortrydelsesret.
Køber er bevidst i, at ozon er stærkt oxiderende og kan forårsage skader vid fejlanvendelse, som f.eks. for lang tids eksponering eller et alt for lille område, der renses (et toilet med lukket dør eller lignende). Her er nogle eksempler på ømfintlige materialer: metaldele i computere og andet teknisk udstyr, gummi, meget tynde tekstiler osv.
Da ozon er stærkt oxiderende kan den i visse usædvanlige tilfælde oxidere med materiale og kemikalier med uventet resultat. Dette bærer køberen selv ansvar for. Køberen har ingen ret til skadeserstatning i disse tilfælde.
Vi efterlever Allmänna reklamationsnämndens (ARN’s) rekommandationer.
Der tages forbehold for evt. trykfejl på vores webside samt varer, der er blevet fjernet fra vores sortiment. Websiden opdateres jævnligt, f.eks. i forbindelse med introduktion af nye produkter.
Organisationsnummer: 556840-5491
OzonStockholm er en virksomhed underlagt Mäklarlabbet AB.
Email: hej@ozonstockholm.se
Mäklarlabbet AB, org.nr. 5568405491, behandler personoplysninger i forbindelse med handlen på ozonstockholm.se og er ansvarlig for disse. Personoplysninger behandles, for at Mäklarlabbet AB skal kunne levere sine tjenester, hovedsageligt til følgende formål:
Gennemføre salg af ozongeneratorer
Opfylde regnskabskrav
Modtage anmeldelser fra uafhængige websteder.
De behandlede data er de data, du indtaster, f.eks. ved bestilling eller ved kontakt med kundeservice. De personlige oplysninger du indtaster, omfatter f.eks. kontaktoplysninger, leveringsadresse og bestilte varer. De personlige oplysninger er nødvendige for, at Mäklarlabbet AB kan nå formålet. Nogle oplysninger kan også hentes fra offentlige registre eller fra andre offentligt tilgængelige kilder. Oplysninger fra kortbetaling bliver behandlet af tredjepart. Mäklarlabbet AB gemmer ingen oplysninger vedrørende kortbetaling.
Det vigtigste retsgrundlag for behandlingen er, at behandlingen er nødvendig for, at Mäklarlabbet AB kan opfylde sine forpligtelser over for sine kunder. Visse behandlinger er også baseret på Mäklarlabbet AB's legitime interesse i, at kunne udføre sin virksomhed på en effektiv og sikker måde og på Mäklarlabbet AB’s skyldighed til at overholde juridiske forpligtelser. Personoplysningerne kan blive delt med myndigheder og andre parter, som Mäklarlabbet AB bruger til at nå formålene, f.eks. til levering af varer. Disse parthavere kan have hjemsted i lande uden for EU / EØS. Hvis Europa-kommissionen ikke mener, at landet sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, understøttes overførslen til tredjemand af Kommissionens standardkontraktbestemmelser for overførsel af personoplysninger til et land uden for EU / EØS, se artikler 45 -46 i forordning 2016/679 ("GDPR"). Disse standardklausuler er tilgængelige her: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/. Behandlingen af ??personoplysninger fortsætter, så længe det er påkrævet for at opfylde formålene, eller så længe Mäklarlabbet AB er forpligtet hertil. Personoplysningerne slettes derefter.
Hvis du har spørgsmål til behandlingen af ??personoplysninger, kan du kontakte Mäklarlabbet AB / OzonStockholm via: hej@ozonstockholm.se. Du kan også bruge denne adresse, hvis du vil udøve nogen af ??de rettigheder, du har som registreret, i henhold til GDPR. Bemærk, at rettighederne i henhold til GDPR ikke er absolutte, og at påberåbelse af en rettighed derfor ikke nødvendigvis fører til handling. Dine rettigheder i henhold til GDPR omfatter følgende:
Adgangsret - I henhold til artikel 15 i GDPR har du ret til at få adgang til personoplysninger og til at blive informeret om behandlingen. Disse oplysninger er indeholdt i dette dokument.
Ret til berigtigelse - I henhold til artikel 16 i GDPR har du ret til, at få urigtige personoplysninger om dig rettet uden unødig forsinkelse. Under hensyntagen til formålet med behandlingen har du også ret til at supplere ufuldstændige personoplysninger.
Ret til at blive slettet (”retten til at blive glemt”) - Under visse omstændigheder har du ret til at få dine personoplysninger slettet i henhold til artikel 17 i GDPR.
Ret til at begrænse anvendelse - Under visse omstændigheder har du i henhold til artikel 18 i GDPR ret til at begrænse behandlingen af ??personoplysninger.
Ret til dataportabilitet - I henhold til artikel 20 GDPR har du ret til at indhente personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du har også ret til at overføre disse oplysninger til en anden person / myndighed med ansvar for personoplysninger.
Ret til indsigelse - I henhold til artikel 21 i GDPR har du ret til at gøre indsigelse mod visse behandlinger af personoplysninger, f.eks. sådan behandling, der er baseret på Mäklarlabbet AB’s legitime interesser.
Endelig har du også ret til at indsende en klage til Datainspektionen, som kan kontaktes via datainspektionen@datainspektionen.se eller tlf. 0046 8657 61 00.
Org.nr: 556840-5491
VAT: 56840549101
Kundeservice:
Bergsrådsvägen 106
Desværre mislykkedes din betaling. Prøv igen. Hvis det ikke fungerer efter endnu et forsøg, kontakt os. Vi vil løse problemet for dig.
Tlf. 89 88 85 55
Du kan også skrive en mail til os, i formularen her nedenfor.
